Eurokrise, Wirtschaftsflaute, Bankenpleiten, auch das Internet und der online Handel bleiben davon nicht gänzlich verschont. Dennoch sind die Wachstumsraten im eCommerce in vielen Branchen stabil bzw. sogar steigend. Ein Eigener online Shop, ob als Standbein oder als Ergänzung zu einem schon bestehenden offline Geschäft wird sich in den meisten Fällen rentieren. Wer einen Internet Shop eröffnen will, sollte, nein der muss sich im Vorfeld, umfassend informieren. Schon lange sind die Zeiten vorbei, in denen es reichte einfach online zu sein. Im Jahr 2011 ist neben Innovation vor allem Know-how wichtig.
Bevor es daran geht, ob der zukünftige Shop Betreiber selbst Hand anlegen sollte, oder ob ein neuer Internet Shop nicht besser von einer Profiagentur umgesetzt wird, einige Worte zu den Voraussetzungen eines gut funktionierenden Shops.
Ein jeder der vor hat im Internet einen Shop zu eröffnen, sollte sich vorher über seine Zielgruppe, die Konkurrenz sowie die zu erwartende Verkaufsrate informieren. Dazu stehen die verschiedensten online Dienste, zur oft freien, kostenlosen, Verfügung. Für eine genauere Analyse der Marktsituation, ist es allerdings anzuraten eine professionelle Agentur zu beauftragen. Auch wenn man schon jahrelang in dieser Branche offline tätig ist, und meint den Markt zu kennen, das Internet ist ein spezieller Verkaufsplatz und unterscheidet sich in vielen Dingen vom stationären Verkauf.
Als zukünftiger Shop Betreiber hat man eine Vielzahl von Möglichkeiten einen Online-Auftritt in die Tat umzusetzen. Einige große Anbieter suggerieren in Zeitungs- und Fernsehwerbung, wie einfach es ist, einen eigenen Shop zu erstellen. Und in der Tat, die Einrichtung ist tatsächlich relativ problemlos zu bewerkstelligen, nur individuelle Extras bleiben dabei meist auf der Strecke. Die bessere Lösung ist die Beauftragung von Profis. Ein online Shop besteht aus mehreren Komponenten, der zukünftigen Besucher sieht als erstes das Design des Shops. Leider hat sich in den letzten Jahren bei Shopbetreibern die Meinung durchgesetzt, dass ein Design lediglich ein „Nice to have“ ist, die Verkaufsraten sprechen später allerdings eine andere Sprache.
Am wichtigsten für alle Kommenden online Shop Besitzer sind die Funktionen, die das Shopsystem mitbringt. Ein Warenwirtschaftssystem ist dabei für die überwiegenden Mehrheit zwar weniger von Bedeutung, verschiedenste Bezahlsysteme, ein einfacher Warenkorb, ein gutes E-Mail-System sind hingegen wichtige, sogar entscheidende Punkte für den späteren reibungslosen Ablauf der Online Geschäfte.
Ein weiterer Punkt, der bei der Wahl des Systems des Internet Shops nicht fehlen darf, ist der des Marketings. Ein online Shop sollte bestimmte Voraussetzungen erfüllen, um in Suchmaschinen gut gefunden zu werden. Auch hierbei gibt es wieder Unterschiede zwischen der Profiagentur und dem selbst erstellten Shop. Einige Shopsysteme, dabei oft jene, welche auch ein Laie anwenden kann, können nicht mit den notwendigen Grundlagen, z.B. einer einstellbaren und damit lesbaren URL, aufwarten. Wiederum empfiehlt es sich also einen Profi zu beauftragen.
Fazit, es ist möglich einen Internet Shop selbst zu erstellen, wirtschaftlich zielführende ist es allerdings sich dabei wenigsten Hilfe zu holen, oder gar in Gänze Profis diese Arbeit übernehmen zu lassen.
Twittern